Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Iceblast Automotive

Artikel 1 – Definities

Iceblast Automotive: de eenmanszaak Iceblast Automotive, gevestigd aan Oostwijk 16D te Uden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98520598.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Iceblast Automotive een overeenkomst aangaat.
Consument: een klant die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Iceblast Automotive en de klant betreffende het uitvoeren van werkzaamheden.
Werkzaamheden: alle door Iceblast Automotive aangeboden werkzaamheden, waaronder droogijsstralen en eventueel overeengekomen aanvullende werkzaamheden.
Voertuig: ieder voertuig, onderdeel of object dat door de klant aan Iceblast Automotive ter beschikking wordt gesteld voor het uitvoeren van werkzaamheden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Iceblast Automotive.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk tussen Iceblast Automotive en de klant zijn overeengekomen.
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De betreffende bepaling wordt vervangen door een wettelijk toegestane bepaling die het doel van de oorspronkelijke bepaling zo veel mogelijk benadert.
Indien de klant een consument is, gelden de bepalingen van deze algemene voorwaarden uitsluitend voor zover deze niet in strijd zijn met dwingendrechtelijke consumentenwetgeving.

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

Offertes van Iceblast Automotive zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld.
Een offerte vermeldt de termijn gedurende welke het aanbod geldig is.
De in een offerte omschreven werkzaamheden vormen de basis van de overeenkomst.
Iceblast Automotive is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in offertes, aanbiedingen of communicatie.
De overeenkomst komt tot stand nadat de klant de offerte of het aanbod schriftelijk of telefonisch mondeling heeft aanvaard, dan wel op andere wijze ondubbelzinnig opdracht heeft gegeven tot het uitvoeren van de werkzaamheden.
Bij overeenkomsten waarvoor de wet een schriftelijke bevestiging of ondertekening vereist, wordt de wettelijke regeling gevolgd.

Artikel 4 – Uitvoering van de werkzaamheden

Iceblast Automotive voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit.
De klant bepaalt in beginsel welke onderdelen of oppervlakken behandeld worden.
Iceblast Automotive behoudt zich het recht voor om te beoordelen of een onderdeel, oppervlak of voertuig veilig en verantwoord kan worden behandeld.
Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat verdere behandeling naar het oordeel van Iceblast Automotive schade kan veroorzaken of anderszins niet verantwoord is, kan Iceblast Automotive de werkzaamheden geheel of gedeeltelijk onderbreken of beëindigen.
Indien een dergelijke situatie zich voordoet, zal Iceblast Automotive dit zo spoedig mogelijk met de klant bespreken voordat de werkzaamheden worden voortgezet.
Iceblast Automotive is niet verplicht werkzaamheden uit te voeren die naar haar oordeel niet veilig, verantwoord of technisch geschikt zijn.

Artikel 5 – Meerwerk

Werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke overeenkomst zijn opgenomen, worden beschouwd als meerwerk.
Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na voorafgaande toestemming van de klant.
Iceblast Automotive zal de klant, voor zover redelijkerwijs mogelijk, vooraf informeren over de aard en de te verwachten kosten van het meerwerk.
Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn om het overeengekomen resultaat te kunnen bereiken, zal Iceblast Automotive hierover eerst met de klant overleggen.

Artikel 6 – Verplichtingen van de klant

De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en in de overeengekomen staat aanleveren en ophalen van het voertuig of de onderdelen.
De klant dient Iceblast Automotive vóór aanvang van de werkzaamheden, voor zover bij de klant bekend, te informeren over relevante bijzonderheden, gebreken, eerdere reparaties, kwetsbare onderdelen, lekkages of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de werkzaamheden.
Het niet melden van dergelijke omstandigheden komt voor rekening en risico van de klant indien Iceblast Automotive hierdoor redelijkerwijs niet in staat was hiermee rekening te houden.
De klant dient ervoor te zorgen dat Iceblast Automotive toegang heeft tot het voertuig, onderdeel of object en de werkzaamheden normaal kan uitvoeren.

Artikel 7 – Annulering

De klant kan een gemaakte afspraak kosteloos annuleren indien de annulering uiterlijk 24 uur vóór het afgesproken tijdstip wordt doorgegeven.
Bij annulering binnen 24 uur vóór het afgesproken tijdstip of bij het niet verschijnen van de klant kan Iceblast Automotive € 50,00 in rekening brengen.
Het bepaalde in dit artikel laat wettelijke rechten van consumenten, waaronder een eventueel wettelijk herroepingsrecht, onverlet.
Indien Iceblast Automotive aantoonbaar reeds kosten heeft gemaakt die specifiek voor de opdracht zijn gemaakt, kunnen de gevolgen daarvan afzonderlijk met de klant worden besproken.

Artikel 8 – Resultaat van droogijsstralen

Droogijsstralen is een reinigings- en verwijderingsmethode waarbij het uiteindelijke resultaat afhankelijk kan zijn van onder meer het materiaal, de staat van het oppervlak, de aanwezige vervuiling, oude coatings, corrosie en de bereikbaarheid van het te behandelen oppervlak.
Iceblast Automotive garandeert daarom niet dat ieder oppervlak volledig schoon, vrij van coating of vrij van corrosie wordt.
Het zichtbaar worden van reeds bestaande beschadigingen, corrosie, materiaalgebreken of andere gebreken als gevolg van het verwijderen van vuil, coating of andere verontreinigingen wordt niet beschouwd als het ontstaan van die schade door Iceblast Automotive.
Indien tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden verborgen gebreken, corrosie of andere omstandigheden worden aangetroffen die van invloed kunnen zijn op de werkzaamheden, zal Iceblast Automotive de klant hierover informeren en waar nodig overleg voeren voordat de werkzaamheden worden voortgezet.

Artikel 9 – Roest en aanvullende werkzaamheden

Het verwijderen van roest maakt geen standaard onderdeel uit van iedere opdracht.
Indien tijdens de werkzaamheden roest wordt aangetroffen, wordt hierover met de klant overlegd.
Eventuele aanvullende werkzaamheden, zoals het behandelen van roest, aanbrengen van primer of conservering, worden uitsluitend uitgevoerd indien deze afzonderlijk zijn overeengekomen.
Iceblast Automotive geeft geen garantie op de duurzaamheid van door haar aangebrachte primer, coating of conservering, tenzij hierover vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 10 – Staat van het voertuig en bestaande gebreken

De klant blijft verantwoordelijk voor reeds bestaande schade, gebreken en technische of constructieve tekortkomingen van het voertuig of onderdeel.
Dit omvat onder meer verborgen corrosie, loszittende of verzwakte materialen, oude reparaties, ondeugdelijke bevestigingen, bestaande lekkages en andere gebreken die redelijkerwijs niet vooraf zichtbaar of kenbaar waren voor Iceblast Automotive.
Indien de staat van een voertuig of onderdeel ertoe leidt dat normale uitvoering van de werkzaamheden een aanzienlijk risico op schade oplevert, mag Iceblast Automotive de werkzaamheden opschorten of beëindigen na overleg met de klant.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Iceblast Automotive voert de werkzaamheden zorgvuldig en naar beste vermogen uit.
Iceblast Automotive is aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de werkzaamheden, voor zover deze aansprakelijkheid op grond van de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt.
Iceblast Automotive is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van reeds bestaande gebreken, verborgen gebreken, normale slijtage, ondeugdelijke materialen of constructies, eerdere reparaties of werkzaamheden van derden, tenzij Iceblast Automotive deze schade heeft veroorzaakt door een toerekenbare tekortkoming.
Iceblast Automotive is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder bedrijfsschade, omzet- of winstderving, gemiste inkomsten, vervangend vervoer of andere financiële gevolgen die niet rechtstreeks betrekking hebben op de beschadiging van het behandelde voertuig of onderdeel.
Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Iceblast Automotive beperkt tot het bedrag van de factuur waarop de schade betrekking heeft.
Indien Iceblast Automotive aansprakelijk is voor schade, zal zij in overleg met de klant naar een passende oplossing zoeken. Indien een financiële compensatie wordt overeengekomen, kan deze bestaan uit een gehele of gedeeltelijke korting of terugbetaling van het factuurbedrag.
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet voor zover beperking van aansprakelijkheid wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 12 – Ter beschikking gestelde voertuigen en eigendommen

Iceblast Automotive zal zorgvuldig omgaan met voertuigen, onderdelen en andere eigendommen die door de klant ter beschikking worden gesteld.
De klant blijft eigenaar van het voertuig en de door hem aangeleverde onderdelen.
Iceblast Automotive is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging die niet aan een toerekenbare tekortkoming van Iceblast Automotive kan worden toegerekend.

Artikel 13 – Betaling

De betaling dient te geschieden binnen de betalingstermijn die op de factuur is vermeld.
Iceblast Automotive accepteert geen contante betalingen.
Indien de klant niet tijdig betaalt, is Iceblast Automotive gerechtigd de uitvoering van verdere werkzaamheden op te schorten totdat de openstaande bedragen zijn voldaan.
Wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot betaling en opschorting blijven onverlet.

Artikel 14 – Klachten

Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen nadat de klant het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken aan Iceblast Automotive te worden gemeld.
De klacht dient zo duidelijk mogelijk te worden omschreven, zodat Iceblast Automotive de klacht kan beoordelen.
De klant dient Iceblast Automotive de gelegenheid te geven de klacht en het voertuig of onderdeel te onderzoeken.
Indien herstel mogelijk en redelijk is, krijgt Iceblast Automotive eerst de gelegenheid om het betreffende probleem zelf te beoordelen en, indien van toepassing, te herstellen.
Indien de klant het voertuig of onderdeel vóór beoordeling door Iceblast Automotive door een derde laat herstellen of verder laat bewerken, kan dit gevolgen hebben voor de beoordeling van de klacht en eventuele aansprakelijkheid.

Artikel 15 – Garantie

Iceblast Automotive geeft geen algemene commerciële garantie op de uitgevoerde werkzaamheden, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
Het ontbreken van een commerciële garantie laat wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot de deugdelijkheid van een geleverde dienst onverlet.
Iceblast Automotive is niet verantwoordelijk voor problemen die ontstaan doordat de klant of een derde na de werkzaamheden verdere werkzaamheden, reparaties, behandelingen of wijzigingen aan het voertuig of onderdeel uitvoert, voor zover hierdoor het oorspronkelijke resultaat of de klacht niet meer betrouwbaar kan worden beoordeeld.

Artikel 16 – Herroepingsrecht voor consumenten

Indien een consument een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte sluit, kan de consument onder omstandigheden een wettelijk recht op 14 dagen bedenktijd hebben.
Indien de consument verzoekt om de werkzaamheden tijdens deze bedenktijd te laten beginnen, wordt dit verzoek afzonderlijk en uitdrukkelijk vastgelegd.
Indien de consument tijdens de bedenktijd herroept nadat de uitvoering op uitdrukkelijk verzoek van de consument is begonnen, kan Iceblast Automotive voor het reeds uitgevoerde gedeelte een evenredige vergoeding in rekening brengen, voor zover de wet dit toestaat.
Indien de consument uitdrukkelijk verzoekt om volledige uitvoering van de dienst tijdens de bedenktijd en vooraf erkent dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering vervalt, vervalt het herroepingsrecht na volledige uitvoering van de dienst, voor zover aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.
Indien een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is, geldt deze uitzondering voor zover de wet dit bepaalt.
Iceblast Automotive verstrekt consumenten de wettelijk vereiste informatie over het herroepingsrecht wanneer dit van toepassing is.

Artikel 17 – Overmacht

Iceblast Automotive is niet gehouden tot nakoming van een verplichting indien zij daartoe tijdelijk of blijvend wordt verhinderd door een omstandigheid die redelijkerwijs niet aan haar kan worden toegerekend.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen aan apparatuur, stroomstoringen, problemen met levering van materialen of droogijs, ziekte, brand, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Iceblast Automotive.
Indien een situatie van overmacht ontstaat, zal Iceblast Automotive de klant zo spoedig mogelijk informeren.
Indien de uitvoering van de overeenkomst door overmacht onmogelijk wordt, zullen Iceblast Automotive en de klant in overleg bepalen hoe hiermee wordt omgegaan.

Artikel 18 – Foto's en marketing

Iceblast Automotive mag foto's en video's van uitgevoerde werkzaamheden gebruiken voor haar website, sociale media, portfolio en andere marketingdoeleinden.
Voertuigen mogen daarbij herkenbaar in beeld worden gebracht.
Kentekens worden niet gepubliceerd.
Indien de klant vooraf uitdrukkelijk bezwaar maakt tegen het gebruik van beeldmateriaal van zijn voertuig, zal Iceblast Automotive hiermee rekening houden.

Artikel 19 – Persoonsgegevens

Iceblast Automotive verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, administratie, facturatie, communicatie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van Iceblast Automotive van toepassing.

Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Iceblast Automotive en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden in eerste instantie geprobeerd in onderling overleg op te lossen.
Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels.
Voor consumenten geldt dat zij niet door deze bepaling worden beperkt in de wettelijke regels over de bevoegde rechter.

Artikel 21 – Contactgegevens

Iceblast Automotive
Oostwijk 16D
Uden
KvK: 98520598
BTW: NL005338164B18
E-mail: info@iceblastautomotive.com
Telefoon: +31 6 34987136
Website: iceblastautomotive.com